よくある質問|ベビーキッズ雑貨【INTERLIFE】

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Q.営業時間は？

お電話での問いあわせ（営業時間）は営業日の11時～17時です。
インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは、年中無休24時間ご注文頂けます。
営業時間外の場合は翌営業日内にお返事させて頂きますので、しばらくお待ち下さい。

Q.注文後確認のメールが来ないのですが・・

ご注文後すぐに、自動配信メールが届き、ご注文内容をご確認頂けます。
メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。
迷子メールでまずはご確認いただき当店までご連絡下さい。

Q.「のし」はつけられますか？

はい、各種「のし」をご用意させて頂いております。
買い物かごに商品を入れていただきました後、御注文ページからご希望の「のし」をお選びくださいませ

Q.配達日時の指定は出来ますか？

発注より5日後以降で承っております。ご注文時に、メッセージを添えてご連絡ください。
ご希望がない場合は当社、最速日で発送させていただきます。
※お届け先、商品によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さいませ。

Q.送料はいくらですか？

送料を提示しておりますのでご覧下さい。
http://www.il-baby.com/info/

Q.ラッピング/のしを付けたいのですが。

ギフト用に、ラッピング・熨斗（のし）を承っております。
※一部ラッピングを承ることのできない商品がございます。
ご了承いただけますようお願いいたします。

Q.ギフト利用なのですが、納品書（金額の分かるもの）が相手に届きますか？

ギフト（贈り物）配送をご希望の場合は納品書等はお入れしておりません。
お届け先にはお値段がわかるものは同封しておりませんので、ご安心下さい。
ギフト（贈り物）配送のご希望を頂いていない場合は納品書をご一緒にお送りしておりますので、
ご了承下さい。

Q.商品がとどきません。

商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品がお届け予定日に届かない場合、
メール・電話にてご連絡下さい。早急にお調べさせて頂きます。

Q.品切れの商品が欲しいのですが。

ご希望の商品が品切れの場合、数量限定で完売のものと、再入荷するものがございます。
「お問い合わせ」ページより、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q.出産祝い等の引き出物（大量注文）で利用したいのですが、希望数買えません。

納期や数量により別途ご用意できるものもございますので、
お気軽にご相談下さい。